同时也在进行门店的改造，从2003年的一代店走到了今天的四代店，康复之家从柜台式摆放改进到了开放式货架，并进行了分区，店内也预留出体验区，鼓励消费者亲自使用，统一店内配色方案。在已经完成改造的部分即四代店内，记者发现其中有一块区域做了飞利浦睡眠呼吸体验中心，摆放着飞利浦的呼吸机，店内销售人员鼓励客人穿戴尝试，这块区域同时设了桌椅休息区。增加了体验互动区，同时意味着店面面积需要扩大。器械陈列会占用较大面积，店内大部分空间陈列了轮椅、护理床，血压仪、血糖仪和一些耗材摆放到柜架上。分区、增强体验在康林仁和的北京店也有体现。

　　康复之家不仅在进货方面作出了一定选择，并且收集消费者的使用意见反馈给了厂商，与厂商联合推出定制款，atv，将来康复之家想做成品牌商。

　　康复之家还和药店进行合作，共建加盟店。专营店多开在一线城市或者沿海地区，加盟店多在三四线城市。近两年，其专营店的开店速度在下降，刘宾要求店铺位置在三甲医院门急诊、住院部正对面、侧面。药店有医保资格可以刷医保卡买器械，柏煜称能刷医保会对其上量有明显帮助。

　　康复之家从2009年开始进行了店中店的尝试，即人员、器材进驻到药店，借用药店空间开展销售，年底以分账的形式合作，后来因为销售博弈停止了这种合作形式。但至今有一部分药店回款未到，对现金流造成一定损伤。

　　道阻且长

　　柏煜对记者称，康复之家目前主要分为五大板块：线下连锁店、线上医药电商德开大药房、医疗器械租赁公司健租宝、施恩中医医院和代理商公司和瑞康。五个板块都是围绕着患者需求，但目前相互之间的关联效应不是很强。柏煜解释了收购中医院的逻辑，康复之家定位于医院后市场慢病康复服务，除了慢病用药、康复器材，康复服务也是其战略重点，施恩中医院将来会转型康复服务，在院内加强品牌效应，进一步节省整个产业链成本。

　　其中健租宝主营业务是医疗器械租赁，柏煜认为，有患者只是在一段时间内使用医疗器械，如果提供租赁可以帮消费者节省开支。有业内人士认为，国外租赁业务发展的比较好但在中国不一定适用，因为中外观念不同，中国人会想之前使用这个器械的人是否还在世等问题，心里也许会有芥蒂。柏煜称，健租宝建立了洗拆脱销体系，对消毒有严格的规定。

　　柏煜对记者称，康复之家旗下板块将分开融资，德开大药房四月份完成B轮融资，和瑞康在融天使轮，将来线下门店也会独立融资。

　　线下门店的发展并不意味着市场争夺一片光明，电商的冲击会一直存在，线上和线下博弈仍将持续。